Si comunica sempre, sia al lavoro che nella vita di tutti i giorni.
Si comunica con le parole, dette o scritte, con il comportamento o anche in maniera non intenzionale.
Nel corso della vita adottiamo modelli di azione e comportamento per facilitarci il processo. Tuttavia questi comportamenti, quando non sono adeguati, possono creare malintesi e conflitti.
Le conseguenze sono le difficoltà relazionali ed anche perdite a livello di business.
Conoscere gli elementi della comunicazione di base aiuta a diventare più consapevoli di come comunichiamo, a gestire le problematiche che ne possono derivare e ad aumentare le opportunità di successo per il business e la vita personale.
Skill Level: Beginner