Il percorso è indirizzato in particolare alle risorse di qualsiasi Organizzazione che gestiscono un team o progetti complessi e che hanno un ruolo decisionale o manageriale.
Il percorso punta a sviluppare la capacità di riconoscere e identificare correttamente i problemi imparando a non temerli e a gestirli attraverso un processo strutturato. Lo step finale di qualsiasi processo di problem solving è il decision making, e per questo nel percorso verranno descritti gli ostacoli tipici dei processi decisionali (come i bias) e le regole da seguire, anche per quanto riguarda le decisioni nei gruppi. Nel percorso sarà presente un focus particolare sull’importanza della creatività e del pensiero laterale nei processi di problem solving e decision making. Infine, si impareranno a conoscere e utilizzare le principali tecniche per decidere, come il brainstorming.
Il percorso si articola in 5 moduli:
Per ciascun modulo verrà proposto uno scenario, esercizi e lavoro individuale.
