Il corso è rivolto a tutte le persone che vogliono accrescere le proprie conoscenze sul tema della comunicazione da remoto, come anche l’organizzazione delle email, la calendarizzazione digitale degli impegni e la gestione dei possibili problemi informatici.
L’obiettivo del corso è quello di aiutare i singoli e le organizzazioni ad essere maggiormente preparati e reattivi all’insorgere di un problema, nel suo riconoscimento e, in caso di necessità, nella comunicazione con l’assistenza.
Inoltre, durante lo svolgimento del training, il discente acquisirà dimestichezza con la netiquette, dunque con le norme comportamentali da applicare in qualsiasi circostanza comunicativa formale e non, come le email e le video call.
Il corso consta di 6 moduli ambientati in uno scenario (storia-video) e prevede per il discente attività di interazione e momenti di verifica.
